O ιστότοπος www.zamza.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα παροχής υπηρεσιών διαμεσολάβησης στην μεταφορά αγαθών (ταχυδρομικές υπηρεσίες, υπηρεσίες ταχυμεταφοράς) μέσω του Διαδικτύου, που συνεργάζεται με εταιρείες ταχυμεταφοράς (courier) φακέλων ή δεμάτων, αδειοδοτημένες από την ΕΕΤΤ Ο καταναλωτής μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία αποστολής, πριν πατήσει το κουμπί αποστολή και πληρωμή στη φόρμα αποστολής. Ο καταναλωτής δικαιούται επιστροφή χρημάτων εάν δεν πραγματοποιηθεί η αποστολή από την εταιρεία ταχυμεταφορών που επέλεξε μετά από διάστημα 2 εργασίμων ημερών από την ημερομηνίας παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή συμπληρώστε την φόρμα πατώντας εδώ.